محصولات سگ
محصولات گربه
کاربران محترم سایت پابلوپت توجه داشته باشید هرگونه استفاده از سایت، سرویس ها، ثبت سفارش، مطالب سایت، اطلاعات محصولات و مشاوره های ارائه داده شده به منزله اطلاع و تایید قوانین و مقررات سایت پابلوپت می باشد. لذا توصیه می گردد قبل از هر گونه استفاده، مطالب مندرج در این صفحه مطالعه گردد.
قوانین کلی
- کلیه اصول و ضوابط سایت پابلوپت براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک می باشد.
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پابلوپت اقدام کند. فروشنده در اینجا سایت اینترنتی پابلوپت می باشد.
- محصولات ارائه داده شده توسط پابلوپت از شرکت های معتبر تولید کننده و یا وارد کننده های قانونی به صورت عمده خریداری شده و با قیمت مصوب شرکت ها عرضه می گردد. همچنین بعضی کالاها بر اساس برند و مشخصات و قیمت کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می گردند.
همچنین هزینه حمل و نقل و پست و بیمه و بسته بندی به قیمت های سفارش براساس آدرس تحویل مشتری محاسبه و اضافه خواهد شد که در صفحه سبد خرید قابل رویت و تایید خواهد بود. - پابلوپت تنها تامین کننده مایحتاج حیوانات خانگی مشتریان می باشد و از فروش هرگونه محصولات برای استفاده های تجاری معذور است.
- حق نشرهمه مطالب سایت اعم از لوگو، طرح سایت، الگوها، متن ها، تصاویر، اسلایدرها، گرافیک، دکمه ها، اسکریپت‌ها، داده‌ها، اطلاعات محصولات، فهرست ها، مشخصات محصولات و کلیه محتوای تولید شده توسط پابلوپت جزئی از دارایی های پابلوپت محسوب می‌شود و حق استفاده تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پابلوپت می باشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
- در زمان تحویل سفارش، تحویل گیرنده باید کارت شناسایی ارائه دهد و رسید مربوط به تحویل کالا را امضا نماید. همچنین تحویل کالا در مکان های عمومی مقدور نیست.
- در صورت انصراف از خرید پیش از ارسال، مبلغ سفارش حداکثر تا ۳۶ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد. لطفا برای اطلاع از قوانین بازگرداندن کالا صفحه مربوط به بازگرداندن کالا را مطالعه فرمایید.
- پرداخت وجه سفارش برای کاربران ساکن شهرهای دیگر صرفا به صورت اینترنتی می باشد و امکان تسویه حساب در محل مقدور نمی باشد.
- تا قبل از نهایی شده خرید و پرداخت پابلوپت هیچگونه مسئولیتی در قبال تمام شده کالا یا تغییر قیمت آن ندارد و صرف افزودن به سبد خرید حقی را برای مشتری در قبال وجود بوجود نمی آورد.
- نظرات کابران راجع به محصول پس از بررسی و تایید مدیر سایت در سایت نمایش داده می شود. لازم به ذکر است نظرات کابران شخصی بوده و پابلوپت هیچگونه دخل و تصرفی نسبت به درستی یا نادرستی آنها ندارد.
- پابلوپت مسئولیتی در مواردی ممکن است سایت و یا صفحات خاصی به دلایلی همچون مشکل مخابرات، پشتیبان گیری، مشکلات کامپیوتری و… دچار مشکل شده و غیر قابل استفاده می گردد ندارد. تقاضا می شود که اندکی صبر کنید و بعدا دوباره برای خرید اقدام نمایید.
- با توجه به سیاست های پابلوپت، کوپن های تخفیف ممکن است فقط برای برخی کالاها و یا تا تاریخ خاصی اعمال شود. که بدینوسیله خواهشمند است کاربران توجه لازم را داشته باشند.
- بخش مشاوره با دامپزشک سایت و وبلاگ سایت جهت پیشبرد و ارتقای اطلاعات عمومی کاربران راه اندازی گردیده است و پابلوپت هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم کارایی مشاوره ها و عود بیماری دام شما ندارد. تشخیص و درمان اکثر بیماری ها و مشکلات دامپزشکی احتیاج به معاینه فیزیکی دام توسط دامپزشک را دارد.
- در حین ثبت سفارش از زدن دکمه بازگشت خودداری فرمایید. در صورت کسر مبلغ از حساب خود و پرداخت ناموفق، مبلغ کسر شده تا ۷۲ ساعت به حساب شما عودت داده می شود. در صورت عدم بازپرداخت وجه تا ۷۲ ساعت با پشتیبانی بانک مربوطه تماس حاصل فرمایید. در صورت عدم واریز وجه به حساب پابلوپت (پرداخت ناموفق) مسولیتی متوجه پابلوپت نمی باشد.
- پابلوپت نسبت به عوارض احتمالی ناشی از استفاده محصولات غذایی، بهداشتی و لوازم مصرفی برای حیوانات شما (از قبیل مشکلات گوارشی، حساسیت‌های پوستی، بیماری و …) مسئولیتی ندارد و مسئولیت موارد درج شده در روی بسته بندی کالا و توضیحات کالا به عهده شرکت تولید کننده و وارد کننده می باشد وپابلوپت فقط مسئولیت اطلاع رسانی دارد. انجام پیگیری‌های لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکت‌های تولید کننده و وارد کننده مربوط انجام شود.
حفظ حریم شخصی
- پابلوپت قوانین مربوط به حریم شخصی کاربران را قانونی و بر پایه قوانین تجارت الکترونیک رعایت می کند. با توجه به اینکه برای خرید محصولات، ارسال سفارشات و یا ثبت نظر ارائه برخی اطلاعات فردی نظیر نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است، از این اطلاعات به صورت طبقه بندی شده محافظت می گردد و پابلوپت به هیچ وجه این اطلاعات را در اختیار غیر قرار نمی دهد مگر با حکم قانونی از مراجع قضایی.
- همچنین پابلوپت به هیچ صورت از طریق ایمیل یا پیامک درخواست اطلاعات فردی و یا رمز کارت نمی کند. لازم به ذکر است ثبت اطلاعات شخصی به عهده کاربر می باشد و صحت این اطلاعات از نظر پابلوپت مورد تایید می باشد و از این اطلاعات برای ارسال مکاتبات از طریق تلفن، ایمیل و ارسال سفارشات به آدرس مشتری استفاده می گردد. لازم به ذکر است در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست امکان پیگیری و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر می باشد و برای پیشگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربر نباید آن را برای افراد دیگر فاش سازد. چرا که تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری انجام میپذیرد به عهده کاربر است.
- برای خرید از پابلوپت، براساس قوانین تجارت الکترونیک، فاکتور صادر می گردد، بنابراین درج اطلاعات مشتری در آن لازم می باشد. همچنین در موارد خاص پابلوپت می تواند اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید. مشتری می تواند آدرس شخص دیگری را نیز برای دریافت مرسولات در سایت ثبت نماید.
- همچنین برای بهبود اطلاع رسانی از خدمات و ارتباط با مشتریان، پابلوپت می تواند از برخی اطلاعات نظیر شماره تلفن برای اطلاع رسانی و ایمیل برای ارسال خبرنامه و کد تخفیف استفاده نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود را برای دریافت خبرنامه پابلوپت و پیامک لغو نمایند. اطلاعات وارد شده توسط کاربر در فرم های تماس با ما و مشاوره با دامپزشک نیز مشمول قوانین حفظ حریم شخصی سایت پابلوپت می باشد.
- کلیه مکاتبات پابلوپت هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت و یا از سرویس ها استفاده میکنید و استفاده از فرم ها و ایمیل، به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول پابلوپت باشد، شما موافقت میکنید که پابلوپت از طریق پست الکترونیکی و یا سرویس پیام کوتاه به درخواست شما پاسخ دهد.
- توجه داشته باشید ایمیل های ارسالی از پابلوپت فقط با ایمیلهای دامنه پابلوپت ارسال می گردد. بنابراین ارسال هرگونه ایمیل با دامنه دیگر تخلف محسوب می شود و قابلیت پیگرد قانونی دارد. لطفا در صورت دریافت چنین ایمیل هایی مراتب را از طریق ایمیل به ما اطلاع دهید. سرویس پیام کوتاه ثبت و ارسال سفارش پابلوپت تنها از طریق شماره ۵۰۰۰۴۰۰۰۴۳۷۱۹۷ برای کابران ارسال می گردد. لذا پیامک های دریافتی غیر از شماره ذکر شده از طرف پابلوپت نیست.
همچنین برای دریافت پیامک لطفا گوشی خود را برای دریافت پیامک های تبلیغاتی تنظیم بفرمایید. پیامک ها از سرور پیامک های تبلیغاتی ارسال می شود، بنابراین اگر موبایل شما برای عدم دریافت پیامک تبلیغاتی تنظیم شده باشد پیامک ارسالی از پابلوپت نیز بدست شما نخواهد رسید. - هرگونه عملی که منجر به اخلال در سایت، ارسال مطالبی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کلاهبرداری و سو استفاده غیر قانونی از محتوای سایت پابلوپت و ارسال ایمیل های نامربوط از طرف پابلوپت باشد، پابلوپت آن حساب کاربری را مسدود و از اطلاعات آن برای پیگیری قانونی استفاده خواهد کرد.
- پابلوپت تمام تلاش خود را برای حفاظت اطلاعات شخصی شما با استفاده از آخرین تکنولوژی ها بکار می بندد. امیدواریم خریدی توام با راحتی و امنیت را با پابلوپت تجربه کنید.
قوانین و مقررات ثبت و ارسال کالا
- سایت پابلوپت قابلیت ثبت سفارش ۲۴ ساعته در هفت روز هفته را داراست.
روزهای کاری دفتر پابلوپت از شنبه تا جمعه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰ و در روزهای پنجشنبه از ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰ می باشد. البته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران.
برای عزیزان تهرانی، سفارش ها با توجه به زمان ارسال انتخاب شده درهنگام ثبت سفارش، پردازش و ارسال می گردد. سفارش ها در روزهای کاری پردازش شده و در سریعترین زمان ممکن، توسط پیک، بدست شما خواهد رسید.
برای عزیزان ساکن شهرهای دیگر، سفارش ها در اولین روز کاری به اداره پست یا تیپاکس تحویل و ارسال خواهد شد. در صورت نیاز، شماره پیگیری مرسوله پستی به اطلاع شما خواهد رسید که از طریق سایت پست می توانید مرسوله خود را پیگیری بفرمایید.
امکان دارد در بعضی از شرایط خاص زمان آماده سازی و ارسال افزایش یابد. - نحوه بازگرداندن کالای خریداری شده مطابق قوانین و مقررات صفحه شرایط بازگرداندن کالا سایت پابلوپت می باشد.
- در شرایط خاص مانند تخفیف های ویژه احتمال اتمام موجودی وجود دارد وحتی پس از سفارش گذاری حق کنسل کردن و برگرداندن وجه برای پابلوپت محفوظ است. پابلوپت می تواند بدون اطلاع قبلی قیمت ها را تغییر داده و یا فروش برخی کالاها را متوقف نماید.
- مسئولیت عدم تطابق کالای سفارش داده شده و ارسالی به عهده پابلوپت می باشد. همچنین مسئولیت خطاهایی که ممکن است در ثبت اطلاعات محصول یا قیمت آن وجود داشته باشد به شرط عدم باز شدن محصول به عهده پابلوپت می باشد که یا وجه را مسترد می دارد یا با توافق محصولی را جایگزین می کند.
- اطلاعات سفارش ثبت شده در پابلوپت به ایمیل و موبایل ثبت شده کاربر ارسال می گردد. البته در مواردی ممکن است ایمیل به صندوق اسپم انتقال یابد. تقاضا می شود روی گزینه اسپم نیست کلیک شود که ایمیل ها به صندوق پستی اصلی انتقال یابد.
- تلاش پابلوپت برای ارسال سالم کالا می باشد. همچنین کالاهایی که با پست ارسال می شوند شامل بیمه می باشند. لطفا از قبول کالاهایی که باز شده و آسیب دیده خودداری نمایید و مراتب را حداکثر تا ۲۴ ساعت به اطلاع پابلوپت برسانید تا نسبت به تعویض کالا یا بازگرداندن وجه اقدام گردد. پس از تحویل کالا پابلوپت هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب دیدگی کالا نمی پذیرد.
تمام تلاش ما برای محیا کردن خریدی امن و توام با آرامش برای شما کاربر گرامیست.
